ＬＹ株式会社（以下「当社」といいます。）は、自動車整備・修理・板金塗装・車検・自動車保険代理業務・車両売却および廃車手続き等のサービスを提供するにあたり、 お客様からお預かりする個人情報の重要性を十分に認識し、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、 以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

当社は、個人情報を適正に管理し、お客様が安心して当社サービスをご利用いただけるよう努めます。

1. 取得する個人情報について

当社は、以下の業務を遂行するために必要な範囲で、個人情報を取得いたします。

  • 来店予約・お問い合わせフォームへのご入力
  • 自動車の整備・修理・板金塗装・点検・車検のご依頼
  • 自動車保険に関するご相談およびお申し込み
  • 事故修理、保険修理、レッカー・ロードサービスのご依頼
  • 中古車買取、廃車手続き、代車・レンタカーのご利用
  • お電話・メール・ご来店時にお客様から直接ご提供いただく情報

取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレスのほか、 車両情報（車名、登録番号、車台番号、走行距離等）、 保険情報（保険会社名、証券番号等）を含む場合があります。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

  • 自動車の整備・修理・板金塗装・点検・車検等のサービス提供
  • 事故修理・保険修理・ロードサービス等への対応
  • お見積り、作業内容、進捗状況、完了連絡等のご案内
  • 自動車保険の手続きおよび関連するサポート業務
  • 中古車買取・廃車手続き・代車等の業務対応
  • お問い合わせ・ご相談への対応
  • 車検・点検時期等のご案内およびアフターサービス
  • サービス品質向上および業務改善のための分析
  • 法令に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • お客様ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づき開示を求められた場合
  • 車検・保険・事故修理・部品調達等の業務遂行に必要な範囲で、 保険会社、部品仕入先、業務委託先、関係事業者へ提供する場合

4. 個人情報の管理について

当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、 適切な安全管理措置を講じ、個人情報の保護に努めます。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、自己の個人情報について開示、訂正、削除、利用停止等のご請求があった場合には、 ご本人確認を行ったうえで、法令に従い速やかに対応いたします。

6. プライバシーポリシーの見直し

当社は、法令の改正や業務内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、 改定後の内容を本ページにて公表いたします。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

ＬＹ株式会社
〒 埼玉県三郷市采女１丁目１４０番地２
E-mail：info@yoshidamotors.co.jp